ZENITH INTERSTONE pruža uslugu dostave kamena i proizvoda od kamena na dogovorenu lokaciju kupca.

Dostava može obuhvatiti transport, utovar i istovar materijala, a kada je posebno ugovoreno i povezivanje isporuke sa montažom na lokaciji kupca.

Način isporuke

ZENITH INTERSTONE organizuje dostavu kupljenog materijala na adresu koja je prethodno dogovorena sa kupcem.

Zbog težine, dimenzija i specifičnosti kamena, način transporta i manipulacije određuje se u zavisnosti od vrste i količine materijala i uslova na mestu isporuke.

ZENITH INTERSTONE vrši utovar i istovar materijala u okviru dogovorene isporuke.

Rok isporuke

Prema redovnom režimu poslovanja, dostava se organizuje u roku od 1 do 5 radnih dana, osim kada je za konkretan posao dogovoren drugačiji rok.

Na rok isporuke mogu uticati:

  • dostupnost odabranog materijala;
  • potrebna obrada ili sečenje;
  • količina i dimenzije kamena;
  • lokacija kupca;
  • raspoloživost odgovarajućeg transporta;
  • uslovi za bezbedan utovar i istovar;
  • ugovorena montaža;
  • druge okolnosti konkretnog posla.

Tačan odnosno očekivani termin isporuke kupcu se saopštava prilikom ugovaranja posla.

Ako nastupe okolnosti koje mogu uticati na dogovoreni termin, kupac će biti obavešten bez nepotrebnog odlaganja.

Cena dostave

Cena dostave nije jedinstvena za sve kupce i određuje se u zavisnosti od konkretnog posla.

Na cenu mogu uticati naročito:

  • udaljenost mesta isporuke;
  • količina i masa materijala;
  • dimenzije ploča ili gotovih proizvoda;
  • vrsta potrebnog vozila;
  • uslovi pristupa objektu;
  • potreba za posebnom manipulacijom;
  • utovar i istovar;
  • povezivanje dostave sa montažom ili drugim radovima.

Cena dostave odnosno način njenog obračuna saopštava se kupcu pre zaključenja ugovora u prodajnom salonu.

Internet stranica sama po sebi ne predstavlja ugovaranje dostave niti obavezujuću ponudu konkretne cene transporta.

Uslovi na mestu isporuke

Kupac je dužan da pre ugovaranja dostave obavesti ZENITH INTERSTONE o okolnostima koje mogu uticati na bezbedan pristup objektu i istovar materijala.

To naročito može obuhvatiti:

  • ograničen ili uzak prilaz objektu;
  • zabranu ili ograničenje kretanja teretnih vozila;
  • stepenice, spratnost ili odsustvo odgovarajućeg lifta;
  • posebne uslove pristupa gradilištu ili objektu;
  • druge okolnosti koje mogu otežati bezbedan transport ili manipulaciju kamenom.

Ako zbog netačnih ili nepotpunih informacija kupca nije moguće izvršiti dostavu na prvobitno dogovoren način, novi način realizacije i eventualni dodatni troškovi dogovaraju se sa kupcem pre nastavka isporuke.

Prijem materijala

Kupcu se preporučuje da prilikom isporuke pregleda primljeni materijal i odmah ukaže na eventualna vidljiva oštećenja ili odstupanja.

Prirodne razlike u boji, nijansi, venama, šarama i strukturi kamena mogu predstavljati uobičajeno svojstvo prirodnog materijala i ne moraju predstavljati nedostatak.

Ako kupac nakon prijema utvrdi nesaobraznost robe ili usluge, svoja prava može ostvariti u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i pravilima objavljenim na stranici Reklamacije.

Dostava i montaža

Dostava i montaža predstavljaju različite usluge, osim kada su izričito ugovorene kao deo jedinstvenog posla.

ZENITH INTERSTONE pruža uslugu montaže kamena na lokaciji kupca.

Kada je montaža ugovorena zajedno sa dostavom, termin, obim radova, uslovi na objektu i cena određuju se pre zaključenja ugovora.

Kupac je dužan da obezbedi pristup prostoru i uslove potrebne za bezbedno izvođenje ugovorenih radova.

Proizvodi izrađeni i obrađeni po meri

Kada isporuka uključuje kamen koji je prethodno sečen ili obrađen prema merama kupca, kupcu se preporučuje da pre početka obrade pažljivo proveri dogovorene dimenzije i specifikaciju.

Ako merenje na lokaciji vrši ZENITH INTERSTONE, odgovornost za utvrđene mere uređuje se prema konkretnom dogovoru i važećim propisima.

Kupovina se ne obavlja putem sajta

Internet stranica zenithinterstone.rs služi za informisanje o materijalima, proizvodima i uslugama.

Putem internet stranice se ne zaključuju ugovori o prodaji, obradi, dostavi ili montaži.

Svi bitni elementi konkretnog posla — uključujući cenu robe, obradu, dostavu, montažu i rokove — konačno se dogovaraju i ugovaraju neposredno sa kupcem u prodajnom salonu.

Za dodatne informacije:

ZENITH INTERSTONE
Krćevački put 198, Aranđelovac – Banja, 34304
E-mail: info@zenithinterstone.rs
Telefon: 062/44-1442